Sıkça sorulan sorular

Hayır, sistemimiz her akıllı telefon, tablet, dizüstü veya masaüstü bilgisayarda çalışır. Fişleri otomatik yazdırmak istiyorsanız, standart herhangi bir termal ESC/POS ağ veya Bluetooth yazıcı bağlayabilirsiniz.

Siparişler ekranını kasa veya barda bir tablette açık tutabilirsiniz. Yeni bir sipariş geldiğinde otomatik olarak bir sesli uyarı çalar ve sipariş anında ekranda görünür.

'Menü ve ürünler' bölümünden tek tıkla bir ürünü 'Stokta yok' olarak işaretleyebilirsiniz. Ürün, yeniden etkinleştirene kadar web mağazanızda anında görünmez olur.

3 rol vardır: Çalışan (yalnızca canlı siparişleri görebilir ve işleyebilir), Yönetici (siparişleri, menü/ürünleri ve istatistikleri yönetebilir) ve Sahip (ödemeler, faturalandırma ve ayarlar için tam erişim).

Hayır. Çalışanlar korumalı bir ortamda çalışır ve yalnızca canlı sipariş ekranını ve müşteri mesajlarını görür. İstatistikler, ayarlar ve ödemeler erişime kapalıdır.

Menüden 'Hesap' > 'Ekip' bölümüne gidin ve 'Ekip üyesi davet et'e tıklayın. E-posta adresini girin ve istenen rolü seçin.

Platformumuz bunu Belçika (%6/%12), Fransa (%5,5/%10), Hollanda (%9), Almanya (%7/%19), Lüksemburg (%8) ve Avusturya (%10/%20) için otomatik halleder. Müşteri "Mekânda" ya da "Paket / Teslimat" seçer seçmez sistem ülkeniz için doğru KDV oranlarını uygular (Belçika'da yiyecek için %6 ile %12 gibi). Elle hiçbir şey ayarlamanız gerekmez ve muhasebeniz her zaman doğrudur.

Her ürün bir vergi kategorisi alır: yiyecek, alkolsüz içecek, alkollü içecek veya standart. Sipariş türü (mekânda veya paket) ve işletmenizin ülkesiyle birlikte her sipariş satırına uygulanacak KDV oranını belirler — otomatik olarak ve her zaman siparişe işlenir.

Evet. Her fatura ve sipariş özeti orana göre döküm gösterir (ör. %6 matrah ve %6 KDV), muhasebe sayfası ise bunları CSV olarak dışa aktarılabilen üç aylık KDV özetinde toplar.

Diğer tüm Avrupa ülkelerinde platformumuz mağazanızın varsayılan KDV oranını otomatik olarak uygular. Her ürün için doğru oranı belirleme konusunda tam kontrole sahipsiniz. Bölgeniz için özel dinamik kuralları devreye aldığımızda hesabınız otomatik olarak bunlara geçer.

Stripe üzerinden otomatik talimatla sabit bir aylık tutar ödersiniz. Yıllık faturalandırmayı seçerseniz 12 ay ödersiniz, 2 ay ücretsiz kazanırısınız. Kurulum ücreti yok, gizli maliyet yok.

Evet, dilediğiniz zaman. Panodaki Faturalandırma bölümünden tek tıkla yükseltme veya düşürme yapabilirsiniz; değişiklik hemen geçerli olur ve oranlanır. İptal de panodan yapılır.

Müşteri ödemeleri Stripe ile gerçekleşir: iDEAL, Bancontact, kredi kartı ve daha fazlası. Abonelik ücretleriniz bağladığınız banka hesabından otomatik tahsil edilir.

Müşterileriniz her siparişte otomatik olarak puan kazanır. Bir siparişin kaç puan değerinde olduğunu ve müşterilerin hangi ödülleri açabileceğini siz belirlersiniz — her şey panosundaki Sadakat bölümünden ayarlanır.

Ödeme sırasında müşterileriniz puan bakiyelerini görür. Uygun ödüller tek tıkla siparişe uygulanır.

Evet. Panosundaki Sadakat bölümünden sadakat programını kapatın; puan sayfası web mağazanızdan kalkar ve müşteriler artık puan kazanamaz veya kullanamaz.